Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tro88

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânThanh toán nội địa an toànYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhận
tro88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tro88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang tro88 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, có hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của tro88.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân và tùy chọn liên lạc.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách tro88 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tro88, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý — sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tro88 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tro88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi xác nhận cho bạn.

Thông tin ví được mã hóa và không lưu số tài khoản đầy đủ trên hệ thống. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh và khớp giao dịch nạp rút của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và chỉnh sửa thông tin. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ trực tiếp qua live chat bằng tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.